潘多拉网

影楼“不光是漂亮就够了”

来源:未知 责任编辑:潘多拉婚纱摄影 时间:2019-07-03 11:34
如今,各种摄影产品人见人爱,各种摄影棚生意兴隆。婚纱照、结婚纪念照、儿童出生后的成长照等,已成为大多数家庭的硬性消费。
 
与蓬勃发展的行业形成鲜明对比的是,目前的人像摄影行业还不规范,缺乏标准的现象更为严重。价格不透明,照片质量不计量,服务质量不满意。许多读者反映,这不仅侵犯了消费者的合法权益,而且不利于行业的健康长期发展。
 
这个行业的现状是什么?怎么了?如何破解?就此问题走访了一些专业摄影机构和消费群体,发现行业存在一些实际问题。
 
问题1价格“随流量上升”
 
去年,“十一”期间,蒋女士拿了一套“小鬼头”儿童摄影礼品袋,价值近8000元。据蒋女士说,这个“超值”套餐包括三套儿童肖像,它们的有效期很长。它可以一年用一次,也可以为不同的孩子单独用。
 
“家里很少有团购,一出来就基本上被抢走了。”同时,蒋女士哀叹说,儿童摄影的价格在上涨,儿童的钱太好赚了。
 
记者随后跟随蒋女士来到蓝色港湾的“小鬼屋”工作室,看到2000多元的单张照片只是“入门级”,再好一点就要花上几千元。特别值得注意的是,该店推出了“儿童骑行和巡逻套餐”,一套价格高达近万元。
 
对于孩子们的日常摄影,我相信有孩子的年轻父母并不陌生。如今,在消费升级、二孩自由化等因素的影响下,父母似乎更愿意为子女“血本”消费。毕竟,每个家庭都有一两个孩子。每年花几千元去拍照和记录孩子们的成长经历是值得的。我女儿4岁了,每年吃一套。姜太太笑了。
 
记者发现,品牌工作室大多位于市中心。婚纱摄影集中在黄金地段,儿童工作室则分布在适合青少年和儿童的地方。这些地方人流大,租金高,成本高。这些因素都与摄影价格的上涨有关。
 
商务部的调查数据也证实了这一现象。2016年,人像摄影行业的人力和租金成本持续上升,四家典型企业的总成本同比增长8.0%。其中,平均工资增长6.7%,税收增长6.5%,住房租金增长12.3%,营销费用增长6.5%。
 
此外,许多消费者反映,为了吸引注意力,一些摄影机构在宣传中误导了消费。例如,介绍免费摄影、低价优惠卡等,但在实际拍摄过程中却以各种名义收费。
 
同时,客户服务人员将努力呈现不同主题的完美效果,通过后期修订、定制化专属、高端体验等切入点,说服消费者从低端向高端升级。在这种层次的归纳法中,许多消费者自然会增加更大的成本。
 
影楼:不能只是“看起来漂亮”
 
问题2:质量难以保证
 
虽然行业的快速发展促进了消费的升级,满足了人们的物质和精神需求,但也留下了一些隐患,如行业竞争激烈、同质化严重。
 
一位公司职员,小张,从婚姻中回来,把他在照相馆拍的结婚照展示给他的同事看。在看了几张照片后,另外两个已婚的女同事很傻。为什么它们和自己婚礼照片如此相似?
 
经过询问,他们突然意识到他们在同一个工作室里选择了同一个包裹。所以,从场景到服装再到姿势,基本上都是一样的。
 
这对成年人甚至儿童都是如此。记者在工作室“小鬼屋”中注意到,一家小商店里有三个工作室,每个工作室都有不同的场景和道具。事先选择好套餐后,孩子们进入相应的摄影棚排队拍照,出门拍照前先到一个地方,然后回来拍家庭照。从摄影师疲惫的眼睛里,不难看出这样的高频“流水线”工作,不仅孩子们很累,成人们更累,最痛苦的事情就是摄影的效果是一样的。
 
一些消费者选择有针对性的摄影工作室,以避免工作室同质化。其中之一是陈女士,她选择了一个私人工作室在网上拍照。
 
然而,陈女士很快发现,看似不贵的网上服务其实很深入。最便宜的一套是299元,这通常只是引人注目,因为配套的小册子太差了,只能放几张照片,很少有人会选择。
 
如果需要增加服务的话,价格会从几百元涨到一千元、两千元甚至几千元,比如更新相册、增加衣服、画框等等。
 
更难接受的是,最终的质量很难保证。半个多月后,陈女士收到了一张期待已久的孩子100天的照片,但当她打开照片时,她很失望,因为照片的质量与宣传册上的照片大不相同。这家人的照片集背景是白色的窗帘,看起来很奇怪。
 
事实上,在人像摄影行业,质量和数量是一件很难做到的事情,每个人的身体、外表、心情在拍照时都很不一样,很难用一个统一的标准来判断。
 
在这方面,中国肖像摄影学会会长严太昌认为,中国儿童摄影将进入适者生存的调整期和最优配置的创新期。为了消灭一批经营不善、违法经营、粗暴经营、投机性经营、不诚实经营等脱离市场的企业或个人,只有消除这些“混乱现象、混乱事件和混乱的人”,才能使企业或个人在市场上处于劣势。生态环境和产业发展机遇。
 
业内人士指出,肖像摄影产业要想健康发展,就必须在专业化、多结构、服务体验、互联网、产品价格和消费者价值等方面保持稳定。同时,做好电影制作,做好服务,稳定质量,突出特色,加强标准化建设。
 
问题3:服务不均衡
 
生完孩子后,邢女士每年都会去中国摄影馆拍摄家庭照片和儿童特写镜头。然而,去年年底的一次不愉快的经历却让她心寒。
 
邢太太的家人很害怕,所以他们很快就把孩子接了回来。排队的顾客来帮助他们,递纸巾,止血,安抚孩子们。不过,那边的工作人员都没有来迎接他。”摄影棚的楼梯很陡很锋利,边缘很锋利。邢女士回忆说:“他们没有防滑或圆形,也没有考虑到上下楼梯时老人和儿童的安全。”
 
第二天,孩子的父亲去退费,照相馆的工作人员没有问“孩子怎么样了?”这样的服务意识和服务态度真的让人不寒而栗。事实上,顾客一方面去知名的摄影机构拍照,获得高质量的照片,另一方面,他们也希望在拍摄过程中享受到愉悦和贴心的服务。
 
记者认为,今后的人像摄影产业应在差异化、个性化、个性化等方面培育新的优势和发展势头。从基础出发,大力提升服务水平和服务能力,用产品打造品牌,用服务打造品牌,口碑打造品牌。
 
业内人士表示,人像摄影产业应提高服务消费品质量,改善产品消费结构,促进相关产业协调发展,使人像摄影产业成为多元化的综合消费群。集商品消费、服务消费、旅游消费、文化消费于一体的消费模式。鼓励企业“精益生产”,最大限度地发挥“工匠精神”,通过质量提升吸引高端消费者。增强服务意识,加强流程管理,快速将客户的实际需求反馈给服务方和产品方,满足客户多样化、个性化的需求。
 

关键词:

上一篇:没有了
下一篇:没有了
投稿